Influenta si Persuasiune

Cele 6 principii fundamentale ale persuasiunii

Un psiholog american de origine italiana s-a apucat la un moment dat sa studieze toate fenomenele de care se lovea care aveau catusi de putin legatura cu persuasiunea, manipularea si influentarea perceptiei umane in general. A examinat mii de situatii, fie „la prima mana” (i.e. propria experienta), fie relatate din experientele altora, in carti sau alte materiale. De la scrierile filozofilor antici, la strategi militari si diplomati, si de la marketeri de mare clasa la micii sarlatani de pe strada – el i-a studiat in amanunt si a incercat sa le descopere mecanismele.

Dupa ce a adunat tot acest munte de informatie, s-a chinuit sa-l sintetizeze, sa-l reduca la cateva principii, legi, idei fundamentale…sa stoarca esenta, altfel spus. Ei bine, se pare ca a reusit. Astazi, Robert Cialdini (caci asa-l cheama, dupa cum probabil multi conaisseuri s-au prins deja) este cel mai citat psiholog social din lume.

Iata cele 6 legi care pot fi regasite la baza tuturor actelor de influentare a perceptiei umane.

Tehnici de comunicare cu persoanele dificile

Vineri am participat la un seminar la Salonul de Psihologie de la Bucuresti, intitulat „Tehnici de comunicare cu persoanele dificile”, tinut de Corina Marin (damaideparte.ro). Mai jos este o dare de seama si o scurta enumerare a ideilor cu care eu am rezonat.

Invata sa asculti

De pe urma articolului de azi poate beneficia aproape oricine, inclusiv cei care au mai auzit de multe ori ideea pe care o dezvolta. Cei care intampina mari obstacole in comunicarea cu ceilalti si cei carora li se zice ca vorbesc prea mult vor gasi ceva util astazi .

Zilele trecute, a venit o prietena si m-a intrebat: „cum sa fac sa ii conving pe dobitocii mei de parinti sa inteleaga ca punctul meu de vedere e cel bun?”.

Cum sa insulti fara sa ofensezi direct

Formularea din titlu nu e nici pe departe cea mai fericita, dar daca va explic despre ce e vorba va prindeti imediat la ce ma refer.

Kenrick Cleveland are o tehnica superba de aruncat insulte “sub acoperire”. Impactul lor e aproape la fel de mare, insa cel insultat nu prea va poate acuza!